Dél-Kelet Ázsia Kincsei a Vámház körúton

Egyedi, kézműves termékek üzletünkben és webshopunkban, melyek közelebb hozzák a távol-kelet varázslatos hangulatát, és megszínesítik a szürke hétköznapokat.

Szállítási és fizetési információk

Web-shopunkban feltüntetett árak:

Web-shopunkban a termékek ára magyar forintban (Huf) van feltüntetve és tartalmazza az általános forgalmi adót, de nem tartalmazza a kiszállítás és az esetleges utánvét költségét.

Web-áruházunkban feltüntetett árak, eltérhetnek az üzletünkben megvásárolható, azonos termékek áraitól, kizárólag csak a webes megrendelésekre vonatkoznak!

Az ebből adódó félreértésekért, felelősséget nem vállalunk.

Szállítási díjak:

Rendszerünk a szállítási díjakat automatikusan kalkulálja. A díj függ a kosárba helyezett összes termék méretétől, súlyától, csomagolhatóságtól és a szállításkor fontos egyéb paraméterektől. A díjat csak ezen adatok összességében tudjuk kalkulálni, ezért a kiválasztott termékre vonatkozó szállítási díjat a kosárba belépve lehet folyamatosan megtekinteni a megrendelést megelőzően is.

Webshop rendelés feldolgozása:

Web-shopunkban naponta, délelőtt 10.00 óráig beérkezett rendeléseket dolgozzuk fel, melyet aznap átadunk a GLS szállítójának.

Optimális esetben, a megrendelt árut, a szállítónak történt átadást követően, 24 óra átfutási idővel kapja kézhez a megrendelő, a GLS futárszolgálattal kötött szerződésünk alapján.

A kiszállítási idő meghosszabbodhat a szállítmányozó leterheltsége miatt. (pl. Karácsonyi időszak, Black Friday…stb.)

Szállítási lehetőségek:

Jelenleg a megrendelt termékeket csak Magyarország területére szállítjuk ki. 

Külföldi kiszállítás nem lehetséges!

Cégünk a GLS szolgáltatóval áll kapcsolatban, az alábbi feltételekkel:

GLS szállítás:                       0,1 – 2 kg-ig                   =    1490 Ft.
                                                 2,1 – 5 kg-ig                   =    1690 Ft.
                                                 5,1 – 10 kg-ig                 =    1890 Ft.
                                                10,1 – 20 kg-ig                =    2190 Ft.

GLS Utánvét beszedésének díja:     500 Ft. 

 20 000 forint rendelési végösszeg esetén (mely nem tartalmazza a szállítási költségeket), a szállítási és az utánvét díjat elengedjük.

A szállításról további információkat az alábbi linken talál: 

https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

Banki átutalás esetén:

Amennyiben a banki átutalás lehetőségét választja, az összeg jóváírását követően kezdjük el a megrendelés feldolgozását és a csomag feladását.

A banki utaláshoz az alábbi adatokra lesz szüksége:

Napfivér és Holdnővér Kft.
K&H Bank-nál vezetett bankszámla:
Bankszámlaszám: 10400126-01209422-00000000

Kérjük, hogy az utalás „közlemény” rovatába tüntesse fel az e-mail címét és a rendelés számát, melyet a visszaigazoló e-mailben talál, a rendelés azonosítása érdekében.

Ebben az esetben a termék árát és a szállítási díjat (ha van) kell megfizetni.

Utánvétes fizetés esetén:

A megrendelt terméket utánvéttel is lehetősége van kifizetni a GLS szállítónál, készpénzben vagy bankkártyával. Ebben az esetben a termék árát, a szállítási díjon felül az utánvét díja is terheli.

GLS Utánvét beszedésének díja:     500 Ft. 

 20 000 forint rendelési végösszeg esetén (mely nem tartalmazza a szállítási költségeket), a szállítási és az utánvét díjat elengedjük.

 

Személyes átvétel esetén:

A web-shopunkban rendelt terméket személyesen is átveheti üzletünkben (Full Moon Shop – 1093 Budapest, Vámház Krt. 5. Tel: +36 1 21 76 979), nyitvatartási időben, ahol lehetősége van készpénzben és bankkártyával is rendezni a kiválasztott áru ellenértékét.

Személyes átvétel esetén a terméket nem terheli kiszállítás és utánvét díj. Amennyiben ezt az átvételi módot választja, nyitvatartási időben a terméket átveheti üzletünkben. A megrendelt árut 5 napig tároljuk, mely során több alkalommal, munkatársunk telefonon vagy e-mailben értesíti, és az 5. nap letelte után a rendelést töröljük.

Szállítási idő:

Készleten lévő termékeink esetén a szállítási idő 1-2 munkanapot vesz igénybe. A megrendelés fázisairól vásárlóinkat e-mail-ben értesítjük. Amennyiben a keresett termék nincs készleten a web-shopunkban, nincs lehetőség rendelni. Folyamatosan pótoljuk és töltjük fel az elérhető termékeket, de árukészletünk egyedi, kézműves jellege miatt ez hosszabb időt is igénybe vehet.

Termék újrakézbesítése:

Cégünk által feladott terméket, a GLS szállítmányozó cég 3 alkalommal próbálja kézbesíteni. Sikertelen kézbesítés esetén a fuvarozó visszaszállítja a csomagot a telephelyünkre, és a szállítási költséget ráterhelik a cégünkre.

Amennyiben Ön korábban már úgy rendelt terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy a termék „Nem kereste” jelzéssel érkezett vissza a cégünkhöz, társaságunk a megrendelés újra teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez köti.

Téves vagy hibás megrendelés:

Amennyiben a web-shopunkon keresztül a rendelést hibásan, vagy tévedésből küldte el, azt az elküldést követően az ügyfélszolgálatunk elérhetőségén azonnal jelezze

info@fullmoonshop.hu e-mail címen vagy a 06 1 21 76 979 telefonszámon, ahol a rendelését módosíthatja, vagy lemondhatja, a termék feladása előtt, minden következmény nélkül.

Szállítási és fizetési információk, panaszkezelés:

Amennyiben a szállítási és fizetési lehetőségekkel kapcsolatban bármilyen kérdése felmerül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi lehetőségeken:

Ügyfélszolgálat:           Full Moon Shop

1093 Budapest, Vámház Krt. 5.

Tel: +36 1 21 76 979

Hétfőtől – Péntekig: 10°°-18°°

E-mail:                         info@fullmoonshop.hu

Az elállást nem kell indokolni:

Ön a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket akkor is, ha az teljesen hibátlan.
Ezt a jogát a termék személyes, vagy a fuvarozótól történt átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja.

 

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás